الشروط والأحكام

⚖️ الشروط والأحكام – شركة الساهر لنقل العفش

مرحبًا بك في موقع شركة الساهر لنقل العفش (https://wajhalkhayr.com).
يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدامك لخدماتنا أو موقعنا الإلكتروني.
باستخدامك لموقعنا أو طلبك لأي من خدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام.

🏢 1. تعريف الشركة

تُعد شركة الساهر لنقل العفش مزوّدًا لخدمات نقل الأثاث والتغليف والتخزين والنقل بين المدن داخل المملكة العربية السعودية.
وتُدار الخدمات من خلال فرق عمل محترفة تعمل تحت إشراف الإدارة العامة للشركة.

📋 2. قبول الشروط

باستخدامك للموقع أو طلبك لخدمة من شركة الساهر، فإنك تقر بأنك قرأت وفهمت هذه الشروط والأحكام بالكامل،
وأنك توافق على الالتزام بها دون استثناء.
إذا كنت لا توافق على أي جزء منها، يُرجى عدم استخدام الموقع أو الخدمات.

🚛 3. نطاق الخدمات

تشمل خدماتنا ما يلي:

• نقل العفش داخل وخارج المدينة.

• التغليف الاحترافي.

• الفك والتركيب.

• التخزين المؤقت والطويل الأمد.

• التنظيف بعد النقل.

• نقل المكاتب والشركات.

تحتفظ الشركة بحق تعديل أو تحديث الخدمات في أي وقت دون إشعار مسبق.

💰 4. الأسعار والدفع

• جميع الأسعار تقريبية وقابلة للتغيير بناءً على حجم العمل والمسافة ونوع الخدمة.

• يتم تحديد السعر النهائي بعد المعاينة أو بعد تأكيد الطلب.

• يحق للشركة طلب عربون أو دفعة مقدمة قبل بدء الخدمة.

• يجب تسوية كامل المبلغ فور الانتهاء من العمل.

• جميع الأسعار تشمل العمالة والمعدات الأساسية ما لم يُذكر خلاف ذلك.

• في حال الإلغاء المتأخر (أقل من 24 ساعة قبل الموعد)، يحق للشركة خصم نسبة بسيطة من العربون.

📦 5. المسؤولية عن الأثاث

• تلتزم الشركة بالحفاظ على سلامة الأثاث أثناء النقل والتغليف.

• في حال حدوث كسر أو ضرر بسبب إهمال من الفريق، تتحمل الشركة المسؤولية وفقًا لشروط العقد.

• لا تتحمل الشركة مسؤولية الأضرار الناتجة عن سوء التعبئة من قبل العميل أو عن الأحوال الجوية الخارجة عن الإرادة.

• الأغراض الثمينة (ذهب، مجوهرات، نقود، وثائق رسمية) يجب على العميل نقلها بنفسه.

🕒 6. المواعيد والالتزام بالوقت

• نلتزم بالمواعيد المحددة قدر الإمكان.

• في حال تأخر الفريق لأسباب خارجة عن الإرادة (مثل الزحام أو العطل الفني)، يتم إشعار العميل فورًا.

• لا تتحمل الشركة أي غرامة في حال وجود تأخير ناتج عن ظرف طارئ أو قوة قاهرة.

🧳 7. التخزين

• يتم تخزين الأثاث في مستودعات آمنة ومكيفة.

• يحق للشركة رفض تخزين الأثاث القابل للاشتعال أو المواد المحظورة.

• في حال انتهاء مدة التخزين دون تجديد أو تواصل من العميل، يحق للشركة التصرف في الأثاث بعد مرور 90 يومًا وفقًا للأنظمة المعمول بها.

🧾 8. الفواتير والضرائب

• تصدر الشركة فواتير ضريبية إلكترونية معتمدة عند الطلب.

• الأسعار قد تشمل أو لا تشمل ضريبة القيمة المضافة، ويتم توضيح ذلك في الفاتورة النهائية.

🛡️ 9. التأمين والضمان

• يمكن توفير تأمين اختياري على الأثاث مقابل رسوم إضافية.

• الضمان يشمل فقط الأضرار الناتجة عن الخطأ الفني أثناء النقل أو التغليف.

• لا يشمل الضمان التلف الناتج عن الاستخدام السابق أو التآكل الطبيعي للأثاث.

⚠️ 10. حدود المسؤولية

• لا تتحمل الشركة أي مسؤولية عن خسائر غير مباشرة أو ناتجة عن تأخير الخدمة.

• الحد الأقصى لمسؤولية الشركة لا يتجاوز قيمة العقد أو المبلغ المدفوع للخدمة محل النزاع.

🌐 11. استخدام الموقع الإلكتروني

• جميع المحتويات (النصوص، الصور، العروض) مملوكة لشركة الساهر.

• يمنع نسخ أو إعادة نشر أي محتوى دون إذن خطي من الشركة.

• يحق للشركة تعديل أو حذف أي محتوى أو صفحة في الموقع دون إشعار مسبق.

🔐 12. الخصوصية

تخضع جميع المعلومات الشخصية التي يتم جمعها من العملاء إلى سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

يمكنك الاطلاع عليها في صفحة سياسة الخصوصية.

📞 13. التواصل معنا

لأي استفسارات أو شكاوى أو ملاحظات، يمكنك التواصل معنا عبر:

• 📞 0506688227

• 📧 info@wajhalkhayr.com

• 🌐 https://wajhalkhayr.com

⚖️ 14. القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط والأحكام لأحكام قوانين وأنظمة المملكة العربية السعودية.
وفي حال حدوث أي نزاع، تكون الجهات القضائية السعودية هي المختصة بالنظر فيه.

📝 إخلاء المسؤولية:
تحتفظ شركة الساهر لنقل العفش بحق تعديل أو تحديث هذه الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق.
ننصح العملاء بمراجعتها دوريًا لمعرفة آخر التحديثات.